“电力引擎”优化营商环境 助力晋江经济加速跑

时间： 2022-12-21 03:02     

今年以来，国网晋江市供电公司积极贯彻落实优化营商环境工作举措，从基础管理出发，以优化营商环境为主线，充分发挥电力“先行官”作用，全力提升客户电力“获得感”。

提升办电业务效率，解决客户用电难题

今年以来，中小微企业生产经营面对重重挑战。国网晋江市供电公司结合中小微企业用电需求，创新提供“泉电e享”用电模式，提供“免申请、免投资、快送电”的用电新服务，降低企业办电时长和成本。同时还对城乡居民和160千瓦以下小微企业办电实行“零上门、零审批、零投资”的“三零”服务，并针对高压用户企业办电推出“三省”服务，让企业办电更“省时、省力、省钱”。今年以来，晋江市共有60家企业通过“泉电e享”租赁了配电设备，节省企业投入1100万。

解决用户用电诉求，开创多种用电模式

为满足客户多元化办电需求，国网晋江市供电公司与晋江市行政服务中心开展政企联创，对二手房交易联动电表过户业务进行了进一步升级，真正实现了平台间的信息联享，客户在进行二手房交易过户时只需同步选择电表过户，待产权过户完成后，不动产系统平台便会推送客户信息至供电公司营销系统，自动生成业务工单完成电表过户。国网晋江市供电公司还与供水、供气等企业深化合作，探索上新“水电气”线上报装模块，将多业务资源简化为“一套材料”，将多渠道办理打通为“一个平台”，提升全流程“一站式”服务水平。

同时强化网上国网“办电e助手”产品与阳光业扩深度融合，坚持以客户为中心，细化业扩办电业务提升举措，打造办电过程多方互动、业务进程全景展示、专属经理全程服务、供电方案线上确认、电子合同一键签订、客户工程“云”上检验等功能亮点，增强客户办电获得感。

企业用电“即插即用”，业扩服务前置延伸

国网晋江市供电公司通过将营销系统与晋江市工程建设项目审批平台数据贯通，企业通过项目审批并获得建设用地规划许可证之后，即可实时获取投资项目建设批复信息，实现办电与工程建设项目规划并行受理。根据企业的赋码信息，供电公司客户经理将主动与企业对接，提前掌握项目用电需求，并拟订用电接入方案，开展业扩配套工程设计、立项与施工等工作，实现变“坐等客户上门”为“主动办电”服务新模式，在工程联合验收前完成电力接入。

下一步，国网晋江市供电公司将以更强的担当、更实的举措推动电力营商环境再优化、再升级，心贴心为企业优环境、实打实为客户办实事，助力现代化产业全方位高质量发展。（陈映超）